Digitalni vprašalniki kot standard sodobne ambulante
Vse več sodobnih zdravstvenih centrov in specialističnih ambulant uvaja digitalizacijo ključnih administrativnih postopkov, s čimer razbremenijo osebje in izboljšajo izkušnjo pacientov. Eden izmed učinkovitih korakov na tej poti je uvedba digitalnih vprašalnikov za paciente, ki jih sistem Flerp Med omogoča v celoti avtomatizirano – od pošiljanja, izpolnjevanja in podpisa, do integracije v kartoteko pacienta.
Celovita rešitev, ki prihrani čas in zmanjša administracijo
V okviru programske rešitve Flerp Med, namenjene ordinacijam, klinikam in specialističnim zdravstvenim ustanovam, je modul za upravljanje vprašalnikov zasnovan tako, da omogoča:
- Pošiljanje vprašalnikov prek SMS-a ali e-pošte – pacient lahko vprašalnik izpolni pred prihodom na prvi pregled;
- Mobilno podpisovanje preko mobilnega telefona
- Povezavo z bazo pacientov, kar omogoča samodejen vnos podatkov (npr. alergije, bolezni, posebnosti) neposredno v kartoteko;
- Beleženje soglasij za trženje in obveščanje, kar poenostavi skladnost z zakonodajo in nadaljnje trženjske aktivnosti;
- Samodejno preverjanje stanja vprašalnika ob kreiranju termina – obstoječ, zastarel ali manjkajoč vprašalnik je razviden takoj, posodobitev pa je možna z enim klikom.
Popolna prilagoditev vsebine in večjezična podpora
Vsaka klinika ali ordinacija si lahko sama oblikuje vsebino vprašalnikov – določite lastna vprašanja, obvezne ali izbirne odgovore ter prilagodite izjave glede na specifičnost vaše dejavnosti. Podprti so tudi večjezični vprašalniki, kar omogoča varno in jasno komunikacijo s pacienti, ki govorijo tuje jezike.
Ključne prednosti za ambulanto
- bistveno krajši sprejemni postopki ob prvem obisku;
- odprava ročnega vnašanja podatkov v kartoteko;
- boljša pravno-formalna sledljivost pri zbiranju soglasij;
- razbremenitev osebja, ki se lahko osredotoči na strokovno delo;
- večje zadovoljstvo pacientov, ki cenijo digitalno dostopnost in jasnost postopkov.
Statistika, ki potrjuje učinkovitost
Relevantne statistike o uporabi digitalnih vprašalnikov v zdravstvu:
- Do 70 % prihranek časa pri administrativnih postopkih (MGMA);
- 66 % pacientov pričakuje možnost izpolnjevanja obrazcev na daljavo (Accenture, 2021);
- Zmanjšanje napak do 90 % pri vnosu podatkov (HIMSS, 2020);
- Večja skladnost z zakonodajo (GDPR, HIPAA) zaradi elektronskega podpisa in revizijske sledljivosti;
- 41 % pacientov raje izbere ustanovo, ki omogoča digitalni vnos podatkov (McKinsey, 2022).
Flerp Med – digitalna podpora sodobnim zdravstvenim ustanovam
Program Flerp Med razvijamo v sodelovanju z zdravstvenimi ustanovami, kar pomeni, da so vsi moduli prilagojeni dejanskim potrebam sodobne ordinacije ali klinike. Digitalni vprašalniki niso več dodatek, temveč postajajo osnova kakovostne, pregledne in organizirane prakse.
👉 Če razmišljate o tem, kako digitalizirati procese v vaši ustanovi, vam z veseljem predstavimo praktičen primer uvedbe in pri tem svetujemo na podlagi realnih izkušenj naših partnerjev.
Vas zanimajo prednosti programa Flerp Med in kdo ga že uporablja? Preberite si več tukaj – https://flerpdent.com/kaksna-je-zgodba-programske-opreme-nove-generacije-flerp-dent-in-katere-prednosti-prinasa/
